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外网友:官购RTX 5090黑屏保修遭拒 原因竟是序列号无法辨认

2026-09-16 11:16:43 来源: 作者:  浏览:10
一位Reddit用户称,他的RTX 5090 Founders Edition显卡在高负载下出现黑屏崩溃,但NVIDIA随后拒绝了他的保修申请。这位网名为Willing-Avocado-4830的用户表示,他是在大约一年前直接从NVIDIA英国官网购买的这张显卡。
根据帖子内容,该显卡在满负荷运行时开始出现黑屏崩溃,之后用户联系了NVIDIA寻求保修服务。他表示,寄出显卡后,一个多月后才收到RMA被拒的回复。

该用户后来表示,NVIDIA告诉他金属支架上的序列号已经无法辨认,这就是拒收的原因。他还声称自己仍然保留着带有序列号的原包装盒和购买凭证。
该帖子随后引来其他用户的回复,他们表示也发现公版显卡在使用几个月后序列号就褪色了。一位RTX 5080公版显卡用户描述了类似的保修被拒情况。

这个故事引出了关于 NVIDIA 保修流程的一个简单问题:GPU 本身无法读取的序列号是否足以拒绝提供服务?

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